巨頭入局,跨境電商獨立站(zhàn) SaaS 前景幾何?

發布時(shí)間:2022-10-14   來(lái)源:牛透社   作(zuò)者:李雪曼

       剛剛過去的 9 月,在跨境電商獨立站(zhàn) SaaS 市場上(shàng)有兩件事(shì)情值得關注:一是阿裏巴巴國際站(zhàn)在今年中國國際服務貿易交易會(huì)上(shàng),面向全球跨境企業發布了(le) OKKI 獨立站(zhàn)數字化解決方案系統,正式進軍 B2B 獨立站(zhàn)建站(zhàn)市場;二是在 Shopify 宣布裁撤近千名員工(gōng)之際,與 Shopify 一同被稱爲“海外(wài)電商 SaaS 雙子星”的獨立站(zhàn) SaaS 平台 BigCommerce 悄然進軍中國市場。

       近年來(lái),随着跨境電商行業的蓬勃發展,跨境賣家的數量持續攀升,然而由于亞馬遜等跨境電商平台對(duì)第三方賣家的規則約束越加嚴厲,目前有很(hěn)多賣家都在考慮平台轉型獨立站(zhàn)。與此同時(shí),獨立站(zhàn) SHEIN、Anker、DX 的成功,也(yě)給了(le)平台商家探索新發展方向的理(lǐ)由。

       在此背景下(xià),跨境電商市場上(shàng)的 SaaS 建站(zhàn)服務商如雨後春筍般蓬勃生長起來(lái),不僅有新生創業企業湧入,國内電商 SaaS 服務商也(yě)紛紛布局跨境業務,如今,國内外(wài)巨頭也(yě)來(lái)“攪局”,跨境電商獨立站(zhàn) SaaS 市場前景将如何?

亞馬遜封号浪潮後,獨立站(zhàn)模式崛起

       受疫情影響,2020 年海外(wài)線上(shàng)購物興起,跨境電商迎來(lái)大(dà)爆發。根據德勤發布的 2021 年度報(bào)告《科技賦能(néng)亞太數字貿易》顯示,亞太市場中 85% 的跨境電商屬于中小(xiǎo)型企業,他(tā)們善于提供多樣化的本地制造和(hé)輕定式服務,在撬動全球買家需求方面具有獨特優勢。然而,2021 年變局叠起,歐洲關稅改革,物流價格再翻倍,跨境電商的壓力輪番而至。

       雪上(shàng)加霜的是,2021 年亞馬遜開(kāi)啓近年來(lái)最大(dà)規模的封号整治行動。在這(zhè)次行動中,超 3000 個賣家賬号受波及,約 600 個中國品牌被關閉,在中國跨境電商行業造成了(le)“大(dà)地震”。

       封店(diàn)潮給跨境電商賣家帶來(lái)了(le)更多思考,如何擺脫電商平台的制約,規避多類收費的第三方平台,去中心化的獨立站(zhàn)模式受到(dào)歡迎。跨境電商獨立站(zhàn)是賣家脫離跨境電商平台 (如亞馬遜、eBay、wish、lazada 等),自(zì)主建站(zhàn)出售自(zì)己産品的方式。

       目前,跨境電商主要有兩種方式,一種是在亞馬遜等第三方平台進行銷售,另一種則是自(zì)身構建獨立站(zhàn)點運營。這(zhè)兩種模式均爲跨境出口電商創建了(le)不同的發展方向。雖然目前平台型賣家仍占較高(gāo)市場比重,但(dàn)獨立站(zhàn)賣家發展勢頭迅猛。

       據頭豹研究院測算(suàn),2016 年中國跨境電商獨立站(zhàn)市場規模僅爲 0.2 萬億元,2020 年該數字上(shàng)漲爲 0.8 萬億元,預計(jì)到(dào) 2025 年市場份額将從(cóng) 2020 年的 25% 上(shàng)升至 41%。

       根據 2021 年 7 月 12 日國務院政策例行吹風(fēng)會(huì)上(shàng)公布的數據,近年來(lái)中國獨立站(zhàn)發展迅猛,總數已經達到(dào) 20 萬個左右,獨立站(zhàn)已經成爲跨境電商的重要渠道(dào)。據 Shoplus 預測,未來(lái)三年将有一批平台賣家、B2B 外(wài)貿賣家、國内電商賣家湧入獨立站(zhàn),中國獨立站(zhàn)賣家數量将超過 50 萬。

       獨立站(zhàn)模式與第三方平台賣家相比,可以更自(zì)由地做個性化運營,不用(yòng)遵守平台的條款和(hé)限制。更重要的是,獨立站(zhàn)可以用(yòng)自(zì)身的積累實現(xiàn)二次營銷、二次轉化,提高(gāo)消費者品牌忠誠度和(hé)品牌溢價轉化率。

       更爲關鍵的是,亞馬遜等電商平台培育了(le)跨境電商賣家初期的成長空(kōng)間,但(dàn)大(dà)部分賣家在業務體量達到(dào)一定程度後都會(huì)遭遇增長乏力或發展有限的困境,因此大(dà)家把目光轉向更具想象力的獨立站(zhàn)。

       北京維卓網絡科技有限公司 WeDTC 項目總監宮百功告訴牛透社,獨立站(zhàn)模式是一個大(dà)趨勢,尤其是在移動支付、直播帶貨、國際物流等不斷發展成熟的情況下(xià),中國賣家和(hé)品牌商建立獨立站(zhàn)的意願更強烈。獨立站(zhàn)模式不僅可以擺脫一些(xiē)大(dà)平台的制約,同時(shí)在運營和(hé)營銷層面自(zì)主性更強。

       最主要的是,獨立站(zhàn)模式是中國品牌對(duì)外(wài)展示的一個很(hěn)好(hǎo)的窗口。宮百功介紹,疫情把海外(wài)的線上(shàng)購物習慣培養了(le)起來(lái),而且這(zhè)個市場遠遠沒有飽和(hé),對(duì)跨境電商來(lái)說是一個非常好(hǎo)的時(shí)機。

       BigCommerce 副總裁 Shannon 表示,目前歐美(měi)地區(qū)跨境消費習慣已養成,消費者由年輕群體向全年齡段覆蓋。在消費者更追求品質的市場需求下(xià),跨境電商行業增長邏輯從(cóng)産品溢價向品牌溢價過渡,注重産品品質的賣家和(hé)品牌型賣家将迎來(lái)更爲廣大(dà)的全球化市場。

       因此,能(néng)夠有效沉澱流量的獨立站(zhàn)渠道(dào),正變得越來(lái)越适合品牌型賣家的跨境需求。因爲,獨立站(zhàn)能(néng)夠爲品牌型跨境電商賣家提供消費者全生命周期運營,同時(shí)提供具有包容性的 SKU 體系,進而提高(gāo)複購率和(hé)銷售額。

       除此之外(wài),政策方面,2021 年深圳市商務局發布了(le)《關于組織開(kāi)展 2021 年度中央外(wài)經貿發展專項資金(jīn)支持事(shì)項申報(bào)工(gōng)作(zuò)的通知(zhī)》,鼓勵支持有條件的企業通過應用(yòng)獨立站(zhàn)開(kāi)展跨境電子商務業務,對(duì)發展成效較好(hǎo)的獨立站(zhàn)項目予以資助,每個項目将給予 200 萬元資助。

       深圳市商務局通過資金(jīn)扶持獨立站(zhàn)賣家做大(dà)資金(jīn)池、加大(dà)全球貿易新形态的補貼激勵,無疑是對(duì)獨立站(zhàn)業态的重大(dà)肯定。未來(lái)獨立站(zhàn)會(huì)有更廣闊的發展空(kōng)間,爲跨境電商企業提供獨立站(zhàn) SaaS 服務的 BigCommerce 們,也(yě)将迎來(lái)了(le)新一輪的發展機會(huì)。

巨頭紛紛入局,競争格局多元化

       目前,國内跨境電商獨立站(zhàn) SaaS 市場已經呈現(xiàn)出多元競争的格局。活躍在市面上(shàng)的建站(zhàn) SaaS 服務商既有行業國際巨頭 Shopify、BigCommerce,也(yě)有原生于跨境出口電商市場的一衆玩(wán)家,如店(diàn)匠(jiàng)Shoplazza 、Shopline 等。

       此外(wài),國内電商解決方案商有贊、微盟也(yě)在近兩年開(kāi)啓跨境電商服務,例如有贊的 AllValue、微盟 ShopExpress。其他(tā)服務商在自(zì)己擅長的業務上(shàng)也(yě)相繼增拓了(le)獨立站(zhàn)服務,如爲中國企業出海提供營銷服務的維卓網絡。


       跨境電商獨立站(zhàn) SaaS 市場競争愈來(lái)愈激烈,經過分析我們可将國内建站(zhàn)服務商分爲四大(dà)類:

       一是以 Shopify 爲代表的行業國際巨頭。他(tā)們入局最早,不僅積累了(le)大(dà)量的行業服務經驗,有全球合作(zuò)案例背書,還具備海量主題模闆素材和(hé)特色功能(néng)插件應用(yòng),并且擁有堅實的生态體系。

       二是以 Shopline 等爲代表的國内優質競争者。這(zhè)些(xiē)服務商的産品和(hé)技術成熟度以及生态的完善程度已經可以滿足跨境賣家基本需求,并且他(tā)們學習成本相對(duì)較小(xiǎo),配合培訓服務和(hé)國内客服及時(shí)支持,可以讓跨境賣家更快(kuài)實現(xiàn)從(cóng)“0”到(dào)“1”。

       三是自(zì)建站(zhàn)。有實力雄厚的品牌商會(huì)組織團隊開(kāi)發建立自(zì)己的網站(zhàn),這(zhè)類網站(zhàn)在開(kāi)發、上(shàng)線、運維上(shàng)均由企業自(zì)身完成,不受工(gōng)具規則約束,有更高(gāo)自(zì)主性。同時(shí),在具備資金(jīn)及技術人才的前提下(xià),自(zì)建站(zhàn)的網頁設計(jì)具有更高(gāo)上(shàng)限。

       四是以 Amazon 爲代表的潛在跨界競争對(duì)手。2022 年 4 月,Amazon 推出了(le) Buy with Prime 服務,讓 Prime  會(huì)員在非亞馬遜平台的各獨立站(zhàn)上(shàng)提供亞馬遜賬戶結賬和(hé)亞馬遜配送服務,便利獨立站(zhàn)消費者的同時(shí)将自(zì)有生态進一步從(cóng)平台拓展到(dào)獨立站(zhàn)。

       國内市場上(shàng),阿裏巴巴國際站(zhàn)在 2022 年中國國際服務貿易交易會(huì)上(shàng),正式發布獨立站(zhàn)數智化解決方案“OKKI”和(hé)數智化跨境 B2B 物流服務。據悉,OKKI 不僅提供獨立建站(zhàn)服務,還将從(cóng)營銷獲客、客戶轉化、交付履約、合規經營四個維度打造跨境生意增長閉環,爲跨境企業提供一體化私域增長解決方案。

       騰訊在跨境電商領域以投資爲主,最成功的投資案例之一是 Sea 旗下(xià)的 Shopee,目前已經超過阿裏的 Lazada,成爲東南亞流量排名第一的電商平台。但(dàn)騰訊不甘“局外(wài)人”身份,在 2021 騰訊數字生态大(dà)會(huì)上(shàng),騰訊雲發布了(le)跨境電商一站(zhàn)式解決方案,全面布局跨境電商經營過程,形成覆蓋數據/選品、建站(zhàn)、ERP、平台/獨立站(zhàn)、VAT/産品合規、金(jīn)融、物流、海外(wài)倉、報(bào)關、退稅、營銷等 11 個環節的全流程服務地圖,提供适合不同情境的解決方案。

       京東則在 2015 年上(shàng)線了(le)跨境 B2C 平台 JOYBUY,但(dàn)發展并不理(lǐ)想。2021 年 11 月,JOYBUY 宣布從(cóng) B2C 平台升級爲跨境 B2B 交易和(hé)服務平台。升級後的業務被命名爲“京東全球貿”,主要基于京東的供應鏈基礎設施,通過打通幹線運輸、海外(wài)倉儲、末端配送、售後服務的全鏈路,幫助出海工(gōng)廠(chǎng)和(hé)商家快(kuài)速打入國外(wài)市場。在今年 6 月 18 日正式開(kāi)放(fàng)運營,重點布局北美(měi)及東南亞市場。

       今年 1 月,京東宣布和(hé)一站(zhàn)式 SaaS 模式的電商服務平台 Shopify 達成戰略合作(zuò),爲 Shopify 商家打造“一站(zhàn)式選品平台”插件。此外(wài),也(yě)有消息稱,京東國際業務部正在組建新團隊,研究跨境獨立站(zhàn) SaaS 服務,但(dàn)目前官方還未正式披露相關信息。

萬億市場“來(lái)襲”
資本重注獨立站(zhàn) SaaS 賽道(dào)

       跨境電商 SaaS 市場巨大(dà)的潛能(néng),也(yě)吸引了(le)資本的垂青。據了(le)解,2020 年獨立站(zhàn)市場規模爲 0.8 萬億元,預計(jì)到(dào) 2025 年獨立站(zhàn)的市場規模将上(shàng)升至 5.5 萬億元。

       網經社發布的《2022 年 Q1 中國跨境電商融資數據榜》顯示,2022 年第一季度中國跨境電商領域共發生 15 起融資。在這(zhè) 15 起融資中,與獨立站(zhàn)相關的就有 6 起,其中包括了(le)獨立站(zhàn)品牌(賣家)無疆跨境、Newme,以及爲獨立站(zhàn)賣家提供建站(zhàn)服務的星盤Shopastro、FunPinPin、ShopBase、店(diàn)匠(jiàng)。


       如圖所示, 跨境電商獨立站(zhàn) SaaS 融資多集中在近兩年,尤其是在亞馬遜“封号潮”後,中國賣家損失慘重。此後,中國大(dà)小(xiǎo)賣家開(kāi)始對(duì)第三方跨境電商平台“心有餘悸”,不少賣家開(kāi)始紛紛擁抱自(zì)建獨立站(zhàn)。

       但(dàn)多數賣家沒有實力也(yě)沒有能(néng)力從(cóng)零搭建一個“五髒俱全”的獨立站(zhàn),此時(shí)像 Shopify、店(diàn)匠(jiàng)、FunPinPin 等獨立站(zhàn)平台的機會(huì)就來(lái)了(le)。獨立站(zhàn) SaaS 如同“一劑良藥”,各路賣家、資本“蜂擁而至”來(lái)搶占這(zhè)個風(fēng)口!

       2022 年 1 月 20 日,全球電商獨立站(zhàn) SaaS 平台店(diàn)匠(jiàng)科技(Shoplazza)宣布完成總額 1.5 億美(měi)元的 C1 輪融資,融資金(jīn)額之高(gāo)引發市場熱議(yì)。成立于 2020 年的 FunPinPin,在半年時(shí)間分别完成了(le)由創新工(gōng)場、梅花(huā)創投的兩輪融資,融資速度令人驚歎。

       獨立站(zhàn)之所以讓資本和(hé)賣家競相追逐,另一原因是當中跑出了(le)一個龐然大(dà)物 SHEIN。據報(bào)道(dào),該公司目前的估值已高(gāo)達 1000 億美(měi)元,超過了(le)快(kuài)時(shí)尚巨頭 H&M 和(hé) Zara 的總市值。SHEIN 的成功驗證了(le)該商業模式“切實可行”,如今中國大(dà)小(xiǎo)賣家都希望打造一個自(zì)主可控的獨立站(zhàn),更希望自(zì)己就是下(xià)一個 SHEIN。

       現(xiàn)在,獨立站(zhàn)已經成爲許多大(dà)賣重點布局的業務,而且一些(xiē)跑在前面的賣家已經取得了(le)不錯的成績。從(cóng)發布的2021 年财報(bào)可知(zhī),去年安克創新的獨立站(zhàn)營收 3.9 億元,占總營收的 3.13%;澤寶科技的獨立站(zhàn)營收 1.2 億元。獨立站(zhàn)已經成爲不少賣家主要營收渠道(dào)之一。

行業壁壘不在于建站(zhàn)技術
而是超強生态能(néng)力

       獨立站(zhàn)服務商主要通過月租、年租形式收取服務費,并在營銷、物流、支付等環節收取增值費。據了(le)解,目前市場上(shàng)獨立站(zhàn) SaaS 工(gōng)具越來(lái)越多,他(tā)們背景特點各異,但(dàn)産品同質化嚴重。

       如下(xià)圖所示,國内各家建站(zhàn)工(gōng)具基本都推出了(le)月付、年付價格套餐選項。從(cóng)價格層面上(shàng)看(kàn),國内各家服務商價格相差不大(dà),相比 Shopify,不僅價格相對(duì)較低(dī)一些(xiē),可選的價格梯隊、服務項目的類型也(yě)更多。


       此外(wài),和(hé) Shopify 免費 14 天的體驗使用(yòng)一樣,各家都有時(shí)長不等的免費使用(yòng)體驗時(shí)段。其中力度最大(dà)的就是有贊推出的跨境獨立站(zhàn) AllValue,業務開(kāi)拓第一年給予首批商家一年免費系統使用(yòng)期和(hé) KA 商家服務,目前免費試用(yòng)期 30 天。

       從(cóng)功能(néng)上(shàng)來(lái)看(kàn),各家官網的介紹,無外(wài)乎“低(dī)成本,快(kuài)速建站(zhàn)”“專業營銷投放(fàng)”“模闆豐富”“生态完整”等表述,看(kàn)起來(lái)也(yě)無太大(dà)差異。

       宮百功告訴牛透社,單從(cóng) SaaS 建站(zhàn)技術上(shàng)看(kàn)各家并沒有什(shén)麽技術壁壘,所以很(hěn)難靠單個 SaaS 工(gōng)具占領太多市場份額。他(tā)解釋,一個獨立站(zhàn) SaaS 的能(néng)力,很(hěn)大(dà)程度上(shàng)取決于服務的深度。對(duì)進站(zhàn)流量進行有效的歸因分析和(hé)再營銷能(néng)力,才是 SaaS 廠(chǎng)商需要具備的核心競争力。

       據了(le)解,建站(zhàn) SaaS 服務商不僅爲賣家提供建站(zhàn)服務,還包括營銷、支付、倉儲、物流、融資、培訓等在内的綜合服務,将業務向企業具體經營層面延伸。

       以 Shopify 的成功爲例,作(zuò)爲獨立站(zhàn) SaaS 的領頭羊,其核心優勢并不在于建站(zhàn)能(néng)力,而在于其超強的生态能(néng)力——搭建 100+模闆,連接了(le) 6000+應用(yòng),同時(shí)能(néng)夠打通多個電商平台。

       成立于 2020 年 5 月的 FunPinPin,意在通過其研發的 Market Place  開(kāi)發者平台打造“獨立站(zhàn)+引流”完整閉環服務,并在此基礎上(shàng)強調審美(měi)與設計(jì),持續扶持 DTC 賣家出海。

       維卓網絡在客戶需求推動下(xià)于 2019 年增拓了(le)自(zì)己的海外(wài)建站(zhàn)業務,于 2021 年啓動了(le)【WeDTC·維卓燈塔】全案整合營銷服務項目。宮百功介紹,維卓在服務商家的過程中,提供了(le)從(cóng)網站(zhàn)搭建、品牌營銷、運營指導到(dào)支付成單的獨立站(zhàn) DTC 出海全流程服務。除了(le)讓客戶的網站(zhàn)設計(jì)更亮(liàng)眼,維卓還依托團隊成員多年的海外(wài)數字營銷經驗沉澱,助力商家玩(wán)轉海外(wài)廣告投放(fàng)與營銷引流。

       由此可見,獨立站(zhàn) SaaS 的未來(lái)發展,一定不單是建站(zhàn)工(gōng)具,而是向更多生态延伸,包括打造建站(zhàn)+引流、建站(zhàn)+支付、建站(zhàn)+供應鏈等模式的服務閉環。


多樣營銷玩(wán)法解決引流痛點

       “建站(zhàn)本身并沒有太大(dà)的技術壁壘。”宮百功表示,一個客戶從(cóng)确認建站(zhàn)需求到(dào)驗收成果大(dà)概需要一個月時(shí)間,然而獨立站(zhàn)流量運營的天花(huā)闆很(hěn)高(gāo),如果想把它玩(wán)得跟别人不一樣,有很(hěn)多事(shì)情要去學習。

       其中,做獨立站(zhàn)最大(dà)的痛點就是解決多渠道(dào)流量獲取難題。“除了(le)建站(zhàn)需求,幫助賣家獲得更優質更便宜的流量,是擺在每個 SaaS 建站(zhàn)平台面前最需要解決的問題。”宮百功說。

       目前,獨立站(zhàn)的玩(wán)法是通過搜索引擎、社交媒體、電子郵件、推廣聯盟、網紅(hóng)達人等多種途徑,将消費者引流至獨立站(zhàn),然後促進轉化。

       其方式類似國内的“私域”,核心要義是對(duì)用(yòng)戶消費數據的掌握和(hé)分析,從(cóng)而建立 DTC(Direct-to-Consumer直連消費者)模式。因此,獨立站(zhàn)需要不斷拓展精準流量,形成“獨立站(zhàn)+引流”的生态閉環。

維卓網絡提供

       宮百功介紹,獨立站(zhàn)的營銷玩(wán)法比傳統 B2C 電商平台多,除了(le)大(dà)家熟知(zhī)的 DTC 模式,還有一些(xiē)衍生玩(wán)法,比如訂閱制電商等。不同的出海角色面臨的挑戰與盲區(qū)也(yě)有所不同,服務商要根據賣家不同的成長階段提供不同的營銷方案,做到(dào)精準引流。

       在精準流量進來(lái)後記錄好(hǎo)用(yòng)戶的浏覽路徑和(hé)相關數據,比如浏覽頁面的熱區(qū)、數量、停留時(shí)間、跳出率等,并持續做好(hǎo) A/B 測試,獨立站(zhàn)便可成爲品牌主沉澱用(yòng)戶數據和(hé)搭建私域的最佳陣地。

       在宮百功看(kàn)來(lái),國内電商領域的很(hěn)多營銷玩(wán)法很(hěn)成功,這(zhè)些(xiē)經驗大(dà)部分是可以複制到(dào)海外(wài)的。比如,通過紅(hóng)人進行産品開(kāi)箱測評、好(hǎo)物種草等。但(dàn)要注意的是一定要做好(hǎo)“本地化”,要考慮目标國家和(hé)地區(qū)用(yòng)戶對(duì)這(zhè)些(xiē)營銷内容的共情與共鳴,還要考慮當地的文(wén)化、宗教、政治等因素。

       其次可以複制的是私域運營策略。通過海外(wài)主流的 SNS 軟件、論壇社區(qū)等渠道(dào),提升用(yòng)戶與品牌的粘性和(hé)複購。此外(wài),在社媒内容輸出的創意上(shàng),仍然推薦通過極具本地化的創意短視(shì)頻素材,爲品牌或産品帶來(lái)高(gāo)性價比的曝光和(hé)話(huà)題。

       看(kàn)似完美(měi)的獨立站(zhàn)模式,賣家在實際運營過程中還是會(huì)遇到(dào)很(hěn)多挑戰,而且不同的賣家在不同的成長階段遇到(dào)的痛點是不一樣的,包括海外(wài)冷啓動的新入場賣家、過了(le)生存期并希望發展壯大(dà)的腰部和(hé)肩部賣家,以及在國内已做到(dào)頭部的一些(xiē)品牌商等。

       以新入場的賣家爲例,宮百功認爲其最大(dà)的痛點和(hé)訴求分三個方面:

       首先,賣家需要搭建符合自(zì)身産品特性的倉儲物流體系,避免因物流時(shí)效和(hé)退換貨等不良體驗影響到(dào)消費者對(duì)品牌和(hé)産品的印象。

       其次,賣家需要明(míng)确品牌在海外(wài)的用(yòng)戶畫(huà)像。大(dà)多數賣家缺乏海外(wài)品牌營銷經驗,且對(duì)目标市場、行業競争、消費者需求了(le)解不足,決策盲區(qū)重重,最終導緻試錯成本較高(gāo),錯過最佳銷售節點。

       “我們接觸的新賣家,問題最多的是希望我們幫他(tā)做市場調研,包括準入機會(huì)、競争格局、市場潛力與趨勢、用(yòng)戶畫(huà)像等信息,以此來(lái)判定最佳的啓動時(shí)機、品牌定位、推廣渠道(dào)和(hé)手段等重要的營銷策略。”

       最後則是品效合一,所有賣家都希望在品牌上(shàng)有曝光,同時(shí)在銷售上(shàng)有轉化。在營銷資源的分配比例和(hé)節奏方面,因行業和(hé)産品屬性的差異,實際執行過程中也(yě)會(huì)略有不同。如果前期預算(suàn)不多,可優先側重精準流量的有效轉化。廣告素材和(hé)社媒内容則務必做好(hǎo)本地化。

       “服務商最大(dà)的價值就是提供多快(kuài)好(hǎo)省的服務。”宮百功表示,SaaS 工(gōng)具和(hé)營銷玩(wán)法進化的速度很(hěn)快(kuài),對(duì)于跨境電商的賣家來(lái)說,專業的事(shì)情要交給專業的人去做,各司其職。賣家和(hé)品牌主便可騰出更多的時(shí)間和(hé)精力,專注在提升自(zì)身的産品力和(hé)渠道(dào)力這(zhè)兩件同樣重要的事(shì)情上(shàng)。

結語

       獨立站(zhàn)已成爲跨境電商行業的新趨勢。獨立站(zhàn) SaaS 平台的出現(xiàn),對(duì)國内許多中小(xiǎo)企業來(lái)說,降低(dī)了(le)跨境電商出海的門(mén)檻,商家可以通過平台建站(zhàn)、運營、塑造品牌。但(dàn)跨境電商要解決的問題比國内零售企業複雜(zá)得多,比如物流、倉儲、支付、引流等等,這(zhè)些(xiē)都不是一家 SaaS 服務商憑一己之力就能(néng)搞定的,需要與專業的第三方進行合作(zuò)。

       上(shàng)文(wén)也(yě)提到(dào)了(le)建站(zhàn)技術沒有太大(dà)技術壁壘,單靠 SaaS 建站(zhàn)工(gōng)具占領不了(le)太大(dà)市場份額,服務商需要以獨立站(zhàn)爲切入點,打造自(zì)己的生态閉環。目前,入局的各家 SaaS 服務商面對(duì)中國賣家在建站(zhàn)、營銷、生态資源、以及本地化運營支持等方面痛點需求,紛紛提出全鏈路建站(zhàn)服務、一站(zhàn)式建站(zhàn)服務。

       所謂全鏈路服務、一站(zhàn)式服務不僅滿足賣家的建站(zhàn)需求,還在營銷獲客、生态資源方面提供優質的服務。比如,爲商家打通與 Google、Facebook、TikTok 等頭部流量方的合作(zuò)通道(dào),幫助商家獲得流量方的資源支持;積極拓展與 PayPal 等支付工(gōng)具的深度合作(zuò),爲商家提供有效的支付解決方案等等。

       總的來(lái)說,獨立站(zhàn)模式已被市場獨角獸 SHEIN 證明(míng)是成功可行的,這(zhè)給入局獨立站(zhàn) SaaS 市場的資本和(hé)巨頭們吃下(xià)一顆定心丸。接下(xià)來(lái),各家服務商如何在競争激烈的市場中脫穎而出,就要看(kàn)各自(zì)搭建的生态能(néng)力有多強大(dà)。