兩度蟬聯全球榜首！解碼SHEIN的産業互聯網創新

發布時(shí)間：2024-02-06   來(lái)源：中國新聞周刊   作(zuò)者：王譽瑾

       新年伊始，競争激烈的全球消費市場傳來(lái)好(hǎo)消息。中國的跨境時(shí)尚零售商SHEIN受海外(wài)消費者青睐，登頂2023年全球購物類APP下(xià)載榜首，這(zhè)也(yě)是繼2022年之後，SHEIN連續第二年蟬聯購物類應用(yòng)下(xià)載冠軍。

       根據市場分析機構data.ai最新發布的《2024移動市場報(bào)告》顯示，位于2023年購物類APP下(xià)載量第二位、第三位的則分别是拼多多旗下(xià)的跨境電商平台Temu以及亞馬遜。除此以外(wài)，比肩ZARA、H&M、優衣庫，在巨頭如林(lín)的國際時(shí)尚舞台，SHEIN也(yě)已占有一席之地，成爲全球四大(dà)時(shí)尚品牌。

       根據不久前Morning Consult發布的“全美(měi)十大(dà)增長最快(kuài)品牌”，SHEIN位列第四，成爲唯一一個上(shàng)榜的中國品牌。


       “不是大(dà)牌買不起，而是SHEIN更有性價比。”中國産品在海外(wài)暢銷，得益于供應鏈上(shàng)的柔性按需供應優勢。一個不容忽視(shì)的事(shì)實是，以SHEIN爲代表的跨境電商平台，正鏈動更多中國産業帶上(shàng)的中小(xiǎo)商家，逐漸走出一條産業互聯網升級之路。

柔性供應鏈引領服裝産業互聯網化升級

       SHEIN成立于2012年，和(hé)多數跨境電商企業不同，SHEIN以自(zì)主品牌起家，成立之初走的就是一條品牌出海的路徑。

       在美(měi)國街頭随機提問10個年輕女孩，可能(néng)有9個都知(zhī)道(dào)SHEIN品牌。而在ins、推特等社交平台上(shàng)，穿搭博主都在互相分享種草。

       提及SHEIN的成功，就不得不提其制勝法寶——“小(xiǎo)單快(kuài)反”的柔性供應鏈模式。這(zhè)既爲行業帶來(lái)按需生産的可能(néng)，也(yě)構成了(le)SHEIN獨一無二的競争力所在。

       過去在傳統服裝行業的發展中，産品分季度上(shàng)新，商家往往會(huì)提前半年設計(jì)生産備貨，對(duì)市場反應相對(duì)滞後，庫存是繞不開(kāi)的痛點。

       而SHEIN的“小(xiǎo)單快(kuài)反”的柔性供應鏈一改傳統方法。設計(jì)之初，對(duì)流行趨勢預測指導開(kāi)發，但(dàn)起始訂單并不多，多爲100-200件。上(shàng)架後會(huì)繼續通過多重維度追蹤市場反應，一旦任一款式有爆款的苗頭，就會(huì)追加訂單；如果反響平平，則停止生産。


       由于能(néng)夠更靈敏地預判訂單，降本增效，此前很(hěn)多企業都在嘗試和(hé)探索“小(xiǎo)單快(kuài)反”模式，但(dàn)成功者卻鳳毛麟角。

       難點之一在于數字化水(shuǐ)平能(néng)力的不同步和(hé)不均衡。前端通過數字化來(lái)管理(lǐ)各個碎片化訂單，上(shàng)溯到(dào)産業鏈上(shàng)遊的供應商，也(yě)需要由線上(shàng)數字化的管理(lǐ)工(gōng)具進行生産排單。快(kuài)速響應市場，從(cóng)設計(jì)、測款、下(xià)單、生産、物流……整個産業鏈上(shàng)下(xià)遊實現(xiàn)全鏈路的數字化，是支撐“小(xiǎo)單快(kuài)反”的關鍵所在。

       SHEIN的做法不同之處就在于，除了(le)構建起自(zì)身數字化的底層能(néng)力，也(yě)爲供應商賦能(néng)，提升其數字化的經營和(hé)管理(lǐ)水(shuǐ)平。據了(le)解，當供應商和(hé)SHEIN達成合作(zuò)後第一周，SHEIN就會(huì)派人登門(mén)，協助工(gōng)廠(chǎng)使用(yòng)供應鏈數字化管理(lǐ)工(gōng)具、輔導現(xiàn)場作(zuò)業、助其跑通流程。

       基于SHEIN數字化柔性供應鏈，不少企業商家享受到(dào)回款周期短帶來(lái)的甜頭，與SHEIN的合作(zuò)也(yě)不斷加深，從(cóng)一家企業到(dào)一個行業，數字化成爲向前發展的必備“技能(néng)”。即便在今天，SHEIN也(yě)依然在持續帶領服裝行業互聯網化升級。據了(le)解，截至2023年底，SHEIN已累計(jì)支持供應商工(gōng)廠(chǎng)修建面積近43萬方、全年培訓超620場。同期，SHEIN又宣布5年投入5億繼續深化供應商賦能(néng)工(gōng)作(zuò)，并建立首個服裝制造創新中心，輸出柔性供應鏈标準。


助力更多産業帶互聯網升級，推動更多産業“串鏈成珠”

       作(zuò)爲制造業大(dà)國，中國擁有産業帶衆多，在中國互聯網從(cóng)消費互聯網邁向産業互聯網的新階段，這(zhè)些(xiē)産業帶上(shàng)的中小(xiǎo)商家也(yě)亟需進行産業互聯網升級。

       作(zuò)爲“過來(lái)人”，基于在服裝行業積累的數字化轉型升級成功的經驗，SHEIN将這(zhè)種模式優勢複制傳遞到(dào)更多行業，形成了(le)“自(zì)營品牌+平台”雙引擎發展的獨特模式。目前，平台上(shàng)的産品從(cóng)服裝擴展到(dào)寵物、家居、美(měi)妝個護、電子産品等全品類，在自(zì)身獲得進一步發展的同時(shí)，也(yě)帶來(lái)更多産業數字化和(hé)柔性變革的機會(huì)。這(zhè)樣既能(néng)帶動不同産業的數字化，也(yě)讓産業能(néng)更貼近市場和(hé)消費者的真實需求、提升整體的産業效率。

       然而，在幫助這(zhè)些(xiē)産業互聯網化的過程中，不同行業商家和(hé)企業的發展節奏各不相同，SHEIN則發揮起“鏈主”作(zuò)用(yòng)，基于不同外(wài)貿商家的特點，提供了(le)“菜單式”的模式選擇，由入駐商家按照自(zì)身特點，既有代運營又有自(zì)主運營合作(zuò)模式。

       對(duì)于已經有自(zì)主運營經驗，能(néng)自(zì)主管理(lǐ)選品、上(shàng)架、市場策略、銷售、庫存、物流的品牌，SHEIN會(huì)利用(yòng)平台的流量資源和(hé)品牌打造的豐富經驗，助力這(zhè)些(xiē)品牌進一步擴大(dà)海外(wài)影響。而有些(xiē)中小(xiǎo)賣家毫無海外(wài)第三方平台銷售及運營經驗，就可以由SHEIN平台包攬商品運營、倉儲、物流、客服、售後在内的一站(zhàn)式賦能(néng)與服務，商家隻需自(zì)己專注産品環節即可。


       在文(wén)具行業打拼八年的林(lín)松，一直有把生意做到(dào)海外(wài)的想法，但(dàn)苦于缺乏實戰經驗和(hé)方法，始終沒能(néng)真正走出。第一次和(hé)SHEIN合作(zuò)，林(lín)松和(hé)團隊都沒有成熟的平台運營經驗，通過SHEIN“代運營”的模式，踏出了(le)出海的第一步。

       如今，在SHEIN平台上(shàng)林(lín)松的店(diàn)鋪有200多件在售産品，評分達到(dào)4.95分。在1000多位消費者留下(xià)産品好(hǎo)評後，林(lín)松和(hé)團隊有了(le)進一步擴大(dà)産能(néng)和(hé)品類的想法。目前，他(tā)們已經開(kāi)始着手從(cóng)本、冊和(hé)筆(bǐ)，逐步拓展到(dào)更多如收納、文(wén)具包等和(hé)文(wén)具有關的百貨産品上(shàng)。

       相比于林(lín)松，陳望則是深耕消費電子領域，熟悉跨境電商的“熟手”，即便熟知(zhī)每一個流程環節，但(dàn)SHEIN的數字化水(shuǐ)平還是超乎他(tā)的想象。

       “因爲生産周期比較長且成本不低(dī)，消費電子領域最怕的也(yě)是備貨問題，但(dàn)SHEIN的數字化工(gōng)具幫我解決了(le)這(zhè)個困擾”。陳望說，在SHEIN的後台系統上(shàng)，他(tā)能(néng)夠清晰地獲得在售SKU的銷售情況，根據市場反饋，有節奏、有針對(duì)性進行備貨，從(cóng)而降低(dī)庫存周轉率和(hé)滞銷壓貨的風(fēng)險。

       SHEIN依靠創新的小(xiǎo)單快(kuài)反柔性供應鏈實現(xiàn)了(le)時(shí)尚品牌的成功，并帶動了(le)服裝産業的數字化，如今這(zhè)套柔性方法論和(hé)标準複制并傳遞到(dào)更多産業，也(yě)帶來(lái)了(le)外(wài)貿行業的變革。

       “簡單地生産産品，再把産品賣出去已經是過去式。”從(cóng)事(shì)外(wài)貿行業近十年的王宇對(duì)變化的感受頗爲明(míng)顯。作(zuò)爲一名SHEIN平台消費電子的商家，聚焦快(kuài)閃儲存，他(tā)的團隊會(huì)實時(shí)和(hé)平台買手交流，洞察用(yòng)戶需求及喜好(hǎo)，從(cóng)而對(duì)儲存卡的外(wài)形、顔色、乃至形狀進行升級，滿足用(yòng)戶對(duì)于數碼産品“時(shí)尚便捷”的需求，當産品實現(xiàn)了(le)“入鄉(xiāng)随俗”的布局，和(hé)更加專業化的出海，他(tā)們的産品在全球也(yě)更好(hǎo)賣。


       像林(lín)松、陳望的故事(shì)是産業帶中小(xiǎo)商家蝶變的縮影。事(shì)實上(shàng)，在SHEIN平台上(shàng)這(zhè)樣的故事(shì)每天都在上(shàng)演。據海關總署相關數據顯示，2023年，中國跨境電商進出口達到(dào)2.38萬億元，增長15.6%，比全國進出口增長速度高(gāo)出15.4個百分點。2023年中國外(wài)貿實現(xiàn)正增長，跨境電商功不可沒。

       作(zuò)爲外(wài)貿新動能(néng)，跨境電商在2024年将繼續迎來(lái)發展利好(hǎo)。日前，商務部相關負責人表示，今年将出台《拓展跨境電商出口、推進海外(wài)倉發展的若幹措施》，并且發展“跨境電商+産業帶”，鼓勵傳統外(wài)貿企業轉型跨境電商，支持頭部企業帶動上(shàng)下(xià)遊供應鏈協同發展，依托各地的跨境電商産業園孵化更多初創企業。

       時(shí)下(xià)，SHEIN在不斷深化平台戰略，2023年，SHEIN推出全國500城(chéng)産業帶出海計(jì)劃，伴随柔性供應鏈外(wài)溢到(dào)更多産業，将進一步推動産業互聯網化進程與跨境出海。助力外(wài)貿行業持續發展向前，未來(lái)SHEIN還将持續發揮更多平台優勢，助推更多産業帶商家以數字升級提升競争力，實現(xiàn)高(gāo)質量“破浪出海”。