必看(kàn)！2024年跨境電商4大(dà)風(fēng)口！
發布時(shí)間：2024-02-04 來(lái)源：蘇粵跨境 作(zuò)者：蘇粵跨境
随着全球電商市場的不斷擴大(dà)和(hé)深化，2024年的跨境電商将面臨諸多變革與機遇。本報(bào)告将圍繞全托管、直播電商、AI+電商、新興市場崛起四個風(fēng)口進行深入分析，旨在爲跨境電商從(cóng)業者提供有價值的戰略參考。
“全托管”無疑是跨境電商2023年最受關注的話(huà)題之-自(zì)拼多多海外(wài)平台 Temu 推出平台品類自(zì)營“全托管”模式以來(lái)，速賣通、 Lazada、 TikTok Shop 等也(yě)相繼宣布推出各自(zì)的模式，入局“全托管”領域。
據了(le)解，傳統外(wài)貿企業在轉型跨境電商的過程中，存在團隊組建困難、專業運營人才匮乏等痛點。
而在“全托管”模式下(xià)，運營、倉儲、物流、結彙、退換貨等服務均由平台提供，賣家隻需專心打磨品牌與産品，“出海”門(mén)檻降低(dī)，能(néng)專注自(zì)身的強項。
賣家不用(yòng)組建專業運營團隊，并且省去了(le)自(zì)建倉儲、物流等環節的成本，同時(shí)可以節約人力資源和(hé)時(shí)間成本，賣家能(néng)夠借助“全托管”模式快(kuài)速了(le)解海外(wài)市場的需求變化
短期來(lái)看(kàn)，“全托管”模式能(néng)在一定程度上(shàng)加速傳統外(wài)貿企業的數字化轉型。
全托管”模式在 Temu、SHEIN 、速賣通、TikTokShop 等平台已經全面推行，這(zhè)一模式随着主流平台的推廣和(hé)實踐，2024年将在更多新興平台出現(xiàn)。
播電商到(dào)今年，才算(suàn)真正進入拐點。從(cóng)前期摸索，到(dào)各平台加碼、品牌方下(xià)重注運營，直播電商業态已經成型。這(zhè)個賽道(dào)也(yě)步入正軌的競賽期。”有業内人評價當下(xià)的直播電商。
直播電商也(yě)開(kāi)始迅速蔓延至跨境電商，在2023年雙十一購物節當天，shopee Live 跨境直播帶貨業務量呈現(xiàn)出顯著的指數級增長，單日成交量相較于平日激增了(le)39倍，累計(jì)觀看(kàn)人次高(gāo)達67億，這(zhè)一盛況有力證明(míng)了(le)衆多商家通過直播形式成功集聚流量并實現(xiàn)銷售火爆的現(xiàn)象級突破。同時(shí)，速賣通也(yě)在當年首次大(dà)規模部署了(le)以直播爲載體的雙十一促銷活動。
對(duì)比之下(xià)，國際社交媒體巨頭 Facebook 與Instagram 則分别采取了(le)不同的戰略路徑，于2023年内先後叫停了(le)其内置的直播購物功能(néng)。
盡管直播電商在海外(wài)市場尚處于新興階段，引發了(le)一定程度的争議(yì)與探讨，但(dàn)借鑒中國市場的實踐經驗，我們可明(míng)确感知(zhī)到(dào)，富含趣味性的内容創作(zuò)、蘊含品牌核心價值的故事(shì)叙述以及對(duì)高(gāo)品質商品信息的有效傳遞，已然成爲全球用(yòng)戶普遍追求的需求點，并在全球電商領域内構成了(le)難以忽視(shì)的發展趨勢和(hé)必然路徑。
去年初，chatGPT 猶如劃破科技長空(kōng)的璀璨煙(yān)火，以其創新之力成功引發了(le)新一輪人工(gōng)智能(néng)熱潮，一年來(lái)，AI大(dà)模型的概念熱度猶如熊熊燃燒的火炬，未曾熄滅。這(zhè)一輪AI科技革命的浪潮中，電商領域無疑成爲了(le)其展現(xiàn)磅磷力量的重要舞台。
時(shí)至今日，諸如阿裏、京東、字節跳動、騰訊以及百度等國内科技巨頭已悉數亮(liàng)劍，紛紛推出了(le)自(zì)家研發的重量級大(dà)模型産品，并有序地将這(zhè)些(xiē)科技成果深深植根于電商業務的具體應用(yòng)場景之中。
譬如，在智能(néng)客服系統的構建中融入AI技術，實現(xiàn)高(gāo)效精準的服務響應;在個性化推薦策略上(shàng)采用(yòng)大(dà)模型算(suàn)法，爲用(yòng)戶帶來(lái)仿佛心靈相通的購物體驗;再如，運用(yòng)前沿的AI數字人直播技術，打破現(xiàn)實與虛拟的邊界，賦予電商平台全新的交互形式和(hé)營銷模式。
這(zhè)些(xiē)富含 AI元素的創新應用(yòng)已然在電商領域鋪展開(kāi)一幅生動而富有變革性的未來(lái)圖景。它或将對(duì)傳統的外(wài)貿業态産生颠覆性影響，重塑全球貿易格局。
當一個市場的潛能(néng)接近峰值，資本和(hé)商家的觸角便會(huì)本能(néng)地探尋其他(tā)蘊含無限可能(néng)的藍海領域，以發掘新的商業契機與增長引擎。
丹麥作(zuò)爲北歐的典型代表，其互聯網覆蓋率已達飽和(hé)狀态，高(gāo)達100%，而網購參與率更是傲視(shì)全球平均水(shuǐ)平，72%的人口投身于電商熱潮之中，這(zhè)一數據生動诠釋了(le)丹麥電商市場的深度成熟與高(gāo)度飽和(hé)。
然而，在全球經濟版圖的另一隅，拉美(měi)及東南亞等新興市場正以前所未有的勢頭推動電商行業的迅猛崛起。聚焦拉美(měi)區(qū)域，據《2023拉丁美(měi)洲電子商務發展趨勢預測》權威報(bào)告揭示，到(dào)2023年，該地區(qū)的電商銷售額将繼續呈現(xiàn)強勁态勢，預計(jì)将較上(shàng)年增長14.3%，并有望在2026年跨越兩千億美(měi)元的重大(dà)裏程碑。
更值得關注的是，從(cóng)全球零售電商銷售額增長率排行前列的國家中，我們可以窺見印度尼西亞、巴西、越南、阿根廷、馬來(lái)西亞、墨西哥(gē)以及泰國等新興經濟體的獨特魅力。這(zhè)些(xiē)市場的電商滲透程度雖尚未觸及天花(huā)闆，但(dàn)卻以令人矚目的增速蓬勃向上(shàng)，猶如一片未經充分開(kāi)墾的商業綠洲，充滿無盡可能(néng)性。
面對(duì)四大(dà)風(fēng)口的挑戰與機遇，跨境電商企業需要制定相應的戰略規劃，以應對(duì)市場的快(kuài)速變化。首先，要關注技術驅動的發展趨勢，積極擁抱全托管、AI+電商等新技術模式；其次，要把握直播電商的機遇，通過沉浸式營銷提升品牌影響力；此外(wài)，要深耕新興市場，抓住市場增長的紅(hóng)利；最後，要保持敏銳的市場洞察力，靈活調整戰略布局以适應不斷變化的市場環境。
風(fēng)口一：全托管
“全托管”無疑是跨境電商2023年最受關注的話(huà)題之-自(zì)拼多多海外(wài)平台 Temu 推出平台品類自(zì)營“全托管”模式以來(lái)，速賣通、 Lazada、 TikTok Shop 等也(yě)相繼宣布推出各自(zì)的模式，入局“全托管”領域。
據了(le)解，傳統外(wài)貿企業在轉型跨境電商的過程中，存在團隊組建困難、專業運營人才匮乏等痛點。
而在“全托管”模式下(xià)，運營、倉儲、物流、結彙、退換貨等服務均由平台提供，賣家隻需專心打磨品牌與産品，“出海”門(mén)檻降低(dī)，能(néng)專注自(zì)身的強項。
賣家不用(yòng)組建專業運營團隊，并且省去了(le)自(zì)建倉儲、物流等環節的成本，同時(shí)可以節約人力資源和(hé)時(shí)間成本，賣家能(néng)夠借助“全托管”模式快(kuài)速了(le)解海外(wài)市場的需求變化
短期來(lái)看(kàn)，“全托管”模式能(néng)在一定程度上(shàng)加速傳統外(wài)貿企業的數字化轉型。
全托管”模式在 Temu、SHEIN 、速賣通、TikTokShop 等平台已經全面推行，這(zhè)一模式随着主流平台的推廣和(hé)實踐，2024年将在更多新興平台出現(xiàn)。
風(fēng)口二：直播電商
播電商到(dào)今年，才算(suàn)真正進入拐點。從(cóng)前期摸索，到(dào)各平台加碼、品牌方下(xià)重注運營，直播電商業态已經成型。這(zhè)個賽道(dào)也(yě)步入正軌的競賽期。”有業内人評價當下(xià)的直播電商。
直播電商也(yě)開(kāi)始迅速蔓延至跨境電商，在2023年雙十一購物節當天，shopee Live 跨境直播帶貨業務量呈現(xiàn)出顯著的指數級增長，單日成交量相較于平日激增了(le)39倍，累計(jì)觀看(kàn)人次高(gāo)達67億，這(zhè)一盛況有力證明(míng)了(le)衆多商家通過直播形式成功集聚流量并實現(xiàn)銷售火爆的現(xiàn)象級突破。同時(shí)，速賣通也(yě)在當年首次大(dà)規模部署了(le)以直播爲載體的雙十一促銷活動。
對(duì)比之下(xià)，國際社交媒體巨頭 Facebook 與Instagram 則分别采取了(le)不同的戰略路徑，于2023年内先後叫停了(le)其内置的直播購物功能(néng)。
盡管直播電商在海外(wài)市場尚處于新興階段，引發了(le)一定程度的争議(yì)與探讨，但(dàn)借鑒中國市場的實踐經驗，我們可明(míng)确感知(zhī)到(dào)，富含趣味性的内容創作(zuò)、蘊含品牌核心價值的故事(shì)叙述以及對(duì)高(gāo)品質商品信息的有效傳遞，已然成爲全球用(yòng)戶普遍追求的需求點，并在全球電商領域内構成了(le)難以忽視(shì)的發展趨勢和(hé)必然路徑。
風(fēng)口三：AI+電商
去年初，chatGPT 猶如劃破科技長空(kōng)的璀璨煙(yān)火，以其創新之力成功引發了(le)新一輪人工(gōng)智能(néng)熱潮，一年來(lái)，AI大(dà)模型的概念熱度猶如熊熊燃燒的火炬，未曾熄滅。這(zhè)一輪AI科技革命的浪潮中，電商領域無疑成爲了(le)其展現(xiàn)磅磷力量的重要舞台。
時(shí)至今日，諸如阿裏、京東、字節跳動、騰訊以及百度等國内科技巨頭已悉數亮(liàng)劍，紛紛推出了(le)自(zì)家研發的重量級大(dà)模型産品，并有序地将這(zhè)些(xiē)科技成果深深植根于電商業務的具體應用(yòng)場景之中。
譬如，在智能(néng)客服系統的構建中融入AI技術，實現(xiàn)高(gāo)效精準的服務響應;在個性化推薦策略上(shàng)采用(yòng)大(dà)模型算(suàn)法，爲用(yòng)戶帶來(lái)仿佛心靈相通的購物體驗;再如，運用(yòng)前沿的AI數字人直播技術，打破現(xiàn)實與虛拟的邊界，賦予電商平台全新的交互形式和(hé)營銷模式。
這(zhè)些(xiē)富含 AI元素的創新應用(yòng)已然在電商領域鋪展開(kāi)一幅生動而富有變革性的未來(lái)圖景。它或将對(duì)傳統的外(wài)貿業态産生颠覆性影響，重塑全球貿易格局。
風(fēng)口四：新興市場崛起
當一個市場的潛能(néng)接近峰值，資本和(hé)商家的觸角便會(huì)本能(néng)地探尋其他(tā)蘊含無限可能(néng)的藍海領域，以發掘新的商業契機與增長引擎。
丹麥作(zuò)爲北歐的典型代表，其互聯網覆蓋率已達飽和(hé)狀态，高(gāo)達100%，而網購參與率更是傲視(shì)全球平均水(shuǐ)平，72%的人口投身于電商熱潮之中，這(zhè)一數據生動诠釋了(le)丹麥電商市場的深度成熟與高(gāo)度飽和(hé)。
然而，在全球經濟版圖的另一隅，拉美(měi)及東南亞等新興市場正以前所未有的勢頭推動電商行業的迅猛崛起。聚焦拉美(měi)區(qū)域，據《2023拉丁美(měi)洲電子商務發展趨勢預測》權威報(bào)告揭示，到(dào)2023年，該地區(qū)的電商銷售額将繼續呈現(xiàn)強勁态勢，預計(jì)将較上(shàng)年增長14.3%，并有望在2026年跨越兩千億美(měi)元的重大(dà)裏程碑。
更值得關注的是，從(cóng)全球零售電商銷售額增長率排行前列的國家中，我們可以窺見印度尼西亞、巴西、越南、阿根廷、馬來(lái)西亞、墨西哥(gē)以及泰國等新興經濟體的獨特魅力。這(zhè)些(xiē)市場的電商滲透程度雖尚未觸及天花(huā)闆，但(dàn)卻以令人矚目的增速蓬勃向上(shàng)，猶如一片未經充分開(kāi)墾的商業綠洲，充滿無盡可能(néng)性。
結語：
面對(duì)四大(dà)風(fēng)口的挑戰與機遇，跨境電商企業需要制定相應的戰略規劃，以應對(duì)市場的快(kuài)速變化。首先，要關注技術驅動的發展趨勢，積極擁抱全托管、AI+電商等新技術模式；其次，要把握直播電商的機遇，通過沉浸式營銷提升品牌影響力；此外(wài)，要深耕新興市場，抓住市場增長的紅(hóng)利；最後，要保持敏銳的市場洞察力，靈活調整戰略布局以适應不斷變化的市場環境。
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