跨境電商5年增長近10倍，這(zhè)個平台“三闆斧”讓商家爆發

發布時(shí)間：2022-10-28   來(lái)源：天下(xià)網商   作(zuò)者：黃天然

       2022年，疫情下(xià)，跨境電商成了(le)新戰場。

       過去一年，盡管面對(duì)疫情形勢反複和(hé)國際局勢沖擊，在中國制造的能(néng)力和(hé)綜合國力的外(wài)溢下(xià)，我國跨境電商出口規模依然達到(dào)了(le)1.98萬億元，走出15%的高(gāo)增速，迎來(lái)曆史紅(hóng)利期。今年，在全球貿易強烈反彈的背景下(xià)，如何幫助商家抓住這(zhè)一風(fēng)口？速賣通準備放(fàng)大(dà)招。

       4月19日，“2022全球速賣通年度峰會(huì)”在線上(shàng)舉行。峰會(huì)上(shàng)，全球速賣通總經理(lǐ)張凱夫爲商家劃好(hǎo)了(le)全年的策略重點，提出今年最重要的三件事(shì)：

       1.加速優質商家高(gāo)質量成長，推出全新金(jīn)銀牌體系，開(kāi)通新賽道(dào)AE Mall；

       2.加快(kuài)提升全球物流履約能(néng)力，加大(dà)海外(wài)倉、優選倉建設投入，今年将幫助平台超過90%的商家，實現(xiàn)72小(xiǎo)時(shí)内發貨；

       3.優化平台機制和(hé)商家生态，提供更多合規等生态服務，扶持優質供給。
 
2022全球速賣通年度峰會(huì)上(shàng)張凱夫發言
 
       這(zhè)三件事(shì)，标志着速賣通錨定了(le)一條高(gāo)質量發展的道(dào)路。從(cóng)商家成長，到(dào)物流基礎夯實，再到(dào)平台機制的合規優化，走過12年、戰線覆蓋200個國家和(hé)地區(qū)的速賣通，如今以“做最懂中國商家的跨境平台”爲目标，幫助高(gāo)品質的中國制造、中國品牌走向世界。

加速優質商家成長
速賣通開(kāi)通新賽道(dào)“AE Mall”

       “重視(shì)品牌和(hé)用(yòng)戶運營的商家增長非常明(míng)顯。”據張凱夫介紹，“過去一年，速賣通上(shàng)年銷售額大(dà)于100萬美(měi)元的商家數量增長了(le)43%，可以說，屬于有理(lǐ)想、有夢想商家的時(shí)代來(lái)了(le)。”
 
       在去年速賣通“G100品牌計(jì)劃”的推進之下(xià)，中國優質供應鏈出海勢頭旺盛。這(zhè)意味着，平台優質商家的品牌化意識在提升，整體能(néng)力基礎也(yě)已經夯實，且這(zhè)一趨勢正在走強。
 
       廣東電子汽配商“Junsun軍燦”作(zuò)爲“速賣通十大(dà)出海品牌”，就走出了(le)一條高(gāo)質量出海之路。自(zì)2014年入駐速賣通以來(lái)，軍燦借助平台大(dà)數據分析和(hé)海外(wài)消費者的實際訴求，慢慢試調産品風(fēng)格、款式和(hé)适用(yòng)場景，率先将3G、4G行車記錄儀等高(gāo)客單産品推廣成爲主流商品，在速賣通帶領類目客單價從(cóng)20美(měi)元提升至50美(měi)元。
 
       多年耕耘之下(xià)，軍燦實現(xiàn)了(le)一定的品牌溢價，也(yě)令不少外(wài)商贊歎中國電子汽配品牌的實力，甚至有來(lái)自(zì)韓國買家在平台上(shàng)購買了(le)4G後視(shì)鏡記錄儀後，不遠萬裏找來(lái)談采購合作(zuò)。 
 
阿裏巴巴全球速賣通商家店(diàn)鋪頁面
 
       “今年我們會(huì)進一步引導商家注重高(gāo)質量發展，并提供了(le)清晰上(shàng)升通道(dào)，包括金(jīn)銀牌體系、更精準搜索匹配等在内的新政策，爲優質商家提供更多确定性流量。特别針對(duì)符合規則的高(gāo)質量供給，我們推出了(le)全新賽道(dào)AE Mall，打造新的品牌陣地。”全球速賣通商家發展負責人李昶冰介紹說。

       “AE Mall”是爲高(gāo)速成長且擁有優質供給的商家開(kāi)辟的一條全新賽道(dào)。AE Mall入駐者會(huì)獲得明(míng)确的标識，消費者能(néng)在核心購買頁面上(shàng)看(kàn)到(dào)該标識，以強化消費者對(duì)品牌的信任心智。此外(wài)，入駐商家還有一對(duì)一的專屬客戶服務、流量保障、傭金(jīn)激勵等一系列扶持政策，由此進入一條更加高(gāo)速的品牌化發展通道(dào)。

       李昶冰介紹，今年速賣通迎來(lái)商家高(gāo)增時(shí)期，在1-2月期間，外(wài)貿大(dà)省廣東商家數量同比增長超過370%，深圳商家增長超過200%。面對(duì)如此快(kuài)速的商家湧入，速賣通爲優質商家給出了(le)更多權益傾斜，如1%的銷售額返還折扣讓利、金(jīn)銀牌商家專屬官方釘釘群服務等，以優化全平台的供給水(shuǐ)平。

加大(dà)投建海外(wài)倉、優選倉
全球物流履約能(néng)力再升級

       作(zuò)爲跨境電商的重要環節，跨境物流是其提升競争力的重要突破口。
 
       新一輪疫情反複，中國外(wài)貿商家最擔心物流“卡脖子”，有地區(qū)甚至出現(xiàn)快(kuài)遞無法攬收、國際發貨成本高(gāo)、海外(wài)市場物流短缺等問題。對(duì)此，速賣通今年将加大(dà)跨境物流基礎設施建設。
 
       據介紹，今年速賣通将在重點市場，包括西班牙、法國、巴西、韓國、美(měi)國等地，繼續加大(dà)海外(wài)倉、優選倉等物流基礎設施的建設投入，幫助商家提速降本。此外(wài)，預計(jì)到(dào)年底，速賣通在海外(wài)的自(zì)提點、自(zì)提櫃數量将翻倍。速賣通今年目标是幫助平台90%的商家訂單，完成72小(xiǎo)時(shí)發貨。


       目前，和(hé)菜鳥等合作(zuò)夥伴一起，速賣通已經在9個國家建設了(le)28個海外(wài)倉。對(duì)于不少外(wài)貿“老(lǎo)司機”來(lái)說，通過海外(wài)倉把貨物批量發送至國外(wài)倉庫，成本更低(dī)，還能(néng)解決跨境物流時(shí)效痛點，實現(xiàn)本地銷售、本地配送、爲用(yòng)戶提供退換貨服務，大(dà)大(dà)降低(dī)糾紛率。入倉的商品還能(néng)獲得平台“X日達”标識的全平台露出和(hé)流量支持。

       如果說海外(wài)倉更适合爆品入倉，那麽分布在外(wài)貿商家家門(mén)口的優選倉，則非常适合商家用(yòng)來(lái)測試商品的爆品率。

       優選倉可以看(kàn)作(zuò)是跨境物流線路的“前置倉”，通常設立在國内通關口岸附近。入倉後，商品可享受“物流全托管服務”，後續的物流配送服務全部由平台完成，還能(néng)進入X日達倉發會(huì)場，配送時(shí)效更快(kuài)，讓消費者更願意購買。

       目前，速賣通優選倉數量已達10個，遍布深圳、東莞、杭州、香港、威海、義烏、許昌等主要電商重鎮。

       跨境電商的特點是直接面對(duì)海外(wài)消費者，特點是“小(xiǎo)批量”“高(gāo)頻率”和(hé)“碎片化”，海外(wài)倉和(hé)優選倉等基礎設施的進一步布局，目的都在于進一步降低(dī)物流成本、縮短營銷時(shí)間、改善配送效率，幫助企業更好(hǎo)融入全球流通體系，打造國際化品牌。
 
速賣通海外(wài)自(zì)提櫃
 
       據張凱夫介紹，過去一年來(lái)，速賣通在重點國家物流基礎設施布局之下(xià)，訂單量實現(xiàn)了(le)新突破。西班牙、法國的十日達訂單量翻了(le)一倍，韓國的GMV增長了(le)44%，買家數增長了(le)50%；在拉美(měi)地區(qū)，墨西哥(gē)和(hé)智利的GMV增長都在30%-40%之間。

       今年，随着物流履約能(néng)力上(shàng)繼續升級、物流産品的矩陣完善，速賣通将實現(xiàn)重點國家7-10日達“無憂優先”、韓國5日達、歐洲8國10日達等服務，爲商家提供更豐富完善的一站(zhàn)式的跨境物流解決方案。

平台機制和(hé)商家生态優化
做最懂中國商家的跨境平台

       “我們今年要幫助認真經營、做好(hǎo)履約、做好(hǎo)服務的商家，更加确定性地拿到(dào)流量、獲得增長。”張凱夫表示，平台機制和(hé)商家生态的優化升級是速賣通今年笃定要做的事(shì)。

       當前，全球各國政府對(duì)跨境電商行業的态度呈現(xiàn)合規化和(hé)開(kāi)放(fàng)性趨勢，歐美(měi)韓等高(gāo)消費新市場對(duì)品質服務的提出了(le)更高(gāo)要求。在合規趨嚴的大(dà)背景下(xià)，中國跨境電商賣家亟待提升自(zì)身的抗風(fēng)險能(néng)力，走出一條品牌化、高(gāo)質量增長的新路徑，去實現(xiàn)更長遠的發展。

       由此，速賣通今年将通過一系列舉措來(lái)優化平台機制，保障平台的公平公正，爲認真經營的商家提供更健康的土壤，提升整個商家生态質量。


       速賣将通過引入更多的合規服務商，爲商家出海保駕護航，幫助商家做好(hǎo)商品資質合規的準備和(hé)申請(qǐng)，保障商家無憂經營。商家操作(zuò)工(gōng)具，今年也(yě)将簡化提效，如營銷工(gōng)具、優惠玩(wán)法、商家操作(zuò)台的體驗将更加簡便，讓商家把有限的時(shí)間投入到(dào)品牌建設和(hé)用(yòng)戶運營上(shàng)。

       “我們速賣通長期的願景是希望能(néng)夠做到(dào)全球最大(dà)的跨境電商平台，從(cóng)今天開(kāi)始，我們對(duì)自(zì)我的要求，就是要做最懂中國商家的跨境平台。”張凱夫說。


       海關統計(jì)數據顯示，自(zì)2017年以來(lái)，我國跨境電子商務規模5年增長近10倍。在新冠肺炎疫情沖擊之下(xià)，電商“在線交易、零接觸”的特點成爲全球消費者青睐的購物方式，而中國制造立體化的供給能(néng)力，将給中國商家帶來(lái)巨大(dà)機會(huì)，也(yě)會(huì)助推中國跨境電商成爲支持“外(wài)循環”的重要引擎之一。

       在跨境電商這(zhè)一萬億市場中，已有12年沉浮經驗的速賣通，作(zuò)爲中國本土商家的“娘家人”，如今已有近千“小(xiǎo)商家”通過平台成長爲行業标杆企業，數萬家官方店(diàn)在平台落地成長。随着優質商家的增長、物流基礎的完善與市場機制的合規化發展，速賣通正在進入一個新的發展階段。