"前段時(shí)間，Swirl宣布與Shopify合并助力Shopify賣家實現(xiàn)直播帶貨。繼亞馬遜、Shopee、Lazada等平台之後，Shopify也(yě)開(kāi)啓了(le)直播帶貨的業務。近兩年各大(dà)平台、獨立站(zhàn)紛紛開(kāi)啓直播功能(néng)，盡頭則是帶貨……"

直播的盡頭是帶貨，那麽跨境賣家精細化運營的盡頭又是什(shén)麽呢(ne)？

98年小(xiǎo)夥子初入跨境

被“骨感”的現(xiàn)實打擊

不管是歐美(měi)等主流市場面臨着碎片化流量、平台政策緊縮，還是東南亞、拉美(měi)等新興市場成爲國貨品牌出海新渠道(dào)，這(zhè)兩種情境下(xià)，跨境電商賣家精細化運營都将成爲一種常态化的動作(zuò)。何爲精細化運營？即通過結合市場、渠道(dào)、用(yòng)戶行爲數據分析，對(duì)用(yòng)戶開(kāi)展更有針對(duì)性的運營活動，來(lái)吸引更多的用(yòng)戶留存或實現(xiàn)轉化。而将流量價值最大(dà)化是賣家做精細化運營的重要目的。

在Lazada平台上(shàng)，有一群年輕的“小(xiǎo)老(lǎo)闆”們正在飛(fēi)快(kuài)地書寫“中國制造2.0”的故事(shì)，小(xiǎo)智就是其中的一位。1998年的小(xiǎo)智，父輩做襪子生意，憑借着這(zhè)幾年跨境電商的風(fēng)頭，他(tā)也(yě)将國内生意搬至Lazada平台上(shàng)。作(zuò)爲95後，拼搏與創新是其自(zì)帶的屬性，有想法的他(tā)勵志要把店(diàn)鋪做大(dà)。

理(lǐ)想很(hěn)豐滿，現(xiàn)實很(hěn)骨感。一開(kāi)始小(xiǎo)智在做Lazada的時(shí)候手足無措，每天除了(le)上(shàng)新就是參加相關的活動。在活動的助推下(xià)勉強能(néng)出幾個單，但(dàn)長期以往銷量卻無法得到(dào)提升，店(diàn)鋪陷入尴尬期。

小(xiǎo)智求助身邊同樣在做Lazada的朋友，該如何提升單量。朋友告訴他(tā)，不管是從(cóng)官方平台的角度還是行業的整體趨勢來(lái)講，精細化運營才是王道(dào)。

具體都包括哪些(xiē)方面的精細化運營？1、選品，打造自(zì)己核心競争力的産品，擁有穩定的供應鏈；2、渠道(dào)，針對(duì)不同的引流渠道(dào)進行個性化的管理(lǐ)；3、着陸頁，優化店(diàn)鋪排版設計(jì)，吸引用(yòng)戶留存；4、商品内容，豐富商品呈現(xiàn)形式，多維度展現(xiàn)商品功能(néng)、特點；5、用(yòng)戶運營，關注用(yòng)戶細分，做用(yòng)戶分析，包括行爲、設備、渠道(dào)、消費心理(lǐ)等等來(lái)獲取精準的用(yòng)戶畫(huà)像。

打破現(xiàn)實困頓

小(xiǎo)智的店(diàn)鋪銷售額達6000萬

聽聞朋友的建議(yì)後，小(xiǎo)智仍覺得毫無頭緒。在無數個輾轉反側的夜晚後，他(tā)在浏覽網頁時(shí)發現(xiàn)了(le)一款可視(shì)化商業數據分析軟件。何爲可視(shì)化商業數據分析軟件？比起傳統的大(dà)數據分析軟件，可視(shì)化商業數據分析軟件有一套更爲完整的商業智能(néng)解決方案，操作(zuò)上(shàng)更方便，功能(néng)也(yě)更靈活。

比如Lazada智能(néng)化一體的店(diàn)鋪運營管理(lǐ)軟件—UshopBI，可爲不同階段、不同規模的中小(xiǎo)賣家提供場景多維度分析。了(le)解完UshopBI之後，小(xiǎo)智按照朋友告訴他(tā)的精細化運營維度，再利用(yòng)這(zhè)款可視(shì)化商業數據分析軟件，從(cóng)産品和(hé)引流兩大(dà)方面進行精細化的運營。

産品方面，通過UshopBI系統快(kuài)速鎖定熱賣産品款式，将街頭、ins等流行風(fēng)格納入店(diàn)鋪，JK、制服作(zuò)爲店(diàn)鋪主打熱款。并且還通過BI系統輸出的數據不斷調整淘汰，最終留下(xià)用(yòng)戶喜歡的風(fēng)格，讓消費者有豐富的低(dī)價好(hǎo)貨可選。

引流方面，通過UshopBI系統分析銷售活動，以首單禮金(jīn)拉新和(hé)大(dà)促引流爲兩大(dà)利器，在Lazada大(dà)促中頻頻勝出。

據其透露，從(cóng)去年到(dào)現(xiàn)在，小(xiǎo)智的Lazada店(diàn)鋪的銷售額已經達到(dào)6000萬元。對(duì)于未來(lái)，他(tā)表示還有更遠的目标。“眼下(xià)，00後已經成爲消費主力，他(tā)們更願意爲中高(gāo)客單價的品牌産品買單。我們也(yě)要在Lazada實現(xiàn)生意升級。”

小(xiǎo)智口中的UshopBI爲何物？

在聽完小(xiǎo)智的分享之後，我們再進一步來(lái)分析UshopBI系統。

通俗意義來(lái)講，BI就是通過數據處理(lǐ)技術對(duì)數據進行分析并實現(xiàn)商業價值的商務智能(néng)工(gōng)具，能(néng)夠集業務管理(lǐ)、經營分析、問題診斷和(hé)解決方案多功能(néng)于一體的全面又強大(dà)的數據分析系統，用(yòng)于跨境商家的日常運營中，能(néng)夠協助商家高(gāo)效管理(lǐ)店(diàn)鋪運營工(gōng)作(zuò)。

這(zhè)對(duì)于東南亞賣家在運營過程中遇到(dào)的備貨速度慢、人工(gōng)效率低(dī)、店(diàn)鋪銷售額少、運營成本多等問題有較大(dà)的改善的作(zuò)用(yòng)。一個BI系統能(néng)夠兼顧商家從(cóng)開(kāi)店(diàn)管理(lǐ)到(dào)選品運營，銷售出貨以及後期保障整個經營流程。

相關實驗數據顯示，使用(yòng)BI系統能(néng)使商家備貨速度提高(gāo)80%，人工(gōng)效率提高(gāo)90%，店(diàn)鋪銷售額提高(gāo)110%，運營成本直降80%，利潤提升可視(shì)化。

而UshopBI不僅功能(néng)強大(dà)，覆蓋面廣，操作(zuò)簡單易上(shàng)手，還能(néng)貼合平台運營，全面提高(gāo)賣家的利潤。總體來(lái)看(kàn)，UshopBI擁有六大(dà)核心功能(néng)，分别是市場選品、銷售管理(lǐ)、庫存管理(lǐ)、指标監控、權限管理(lǐ)和(hé)财務管理(lǐ)。

1、市場選品，即通過熱搜流量詞與關鍵詞調研，關鍵詞排名以及根據市場熱度等情況，全方面多維度調研商品，提供更靈活的選品思路，幫助賣家發掘潛在的爆款商品；

2、銷售管理(lǐ)，深入運營管理(lǐ)的每個環節，從(cóng)店(diàn)鋪、訂單、商品各個角度全面分析商品運營銷售費用(yòng)等關鍵指标，深挖店(diàn)鋪指标數據中的異常，商家能(néng)夠更快(kuài)清楚店(diàn)鋪情況并處理(lǐ)；

3、庫存管理(lǐ)，倉庫看(kàn)闆、庫存列表、冗餘庫存列表庫存多方面掌握Lazada訂單與庫存數據，推薦智能(néng)補貨，告别斷貨及積壓庫存風(fēng)險，賣家運營後顧無憂；

4、指标監控，全面監控店(diàn)鋪運營的各項異常數據指标，并快(kuài)速做出調整決策，針對(duì)店(diàn)鋪指标實行實時(shí)監控預警。此外(wài)還能(néng)觀察關鍵詞排名變化，爲賣家提供中差評預警信号，第一時(shí)間反饋爲賣家降低(dī)風(fēng)險；

5、權限管理(lǐ)，除提供多種級别權限控制之外(wài)，還可配合員工(gōng)崗位角色，靈活設置功能(néng)權限；

6、财務管理(lǐ)，财務報(bào)表一鍵生成，告别繁雜(zá)低(dī)效的人工(gōng)核算(suàn)，讓财務與團隊考核更加簡單透明(míng)。

據悉，除上(shàng)述基本功能(néng)之外(wài)，UshopBI功能(néng)場景多元化，支持授權Lazada跨境店(diàn)及本土店(diàn)，同時(shí)支持自(zì)有倉、第三方或FBL倉；便于不同商家的不同經營管理(lǐ)模式，精細化運營一體，讓商家運營更加便捷，爲Lazada商家出海保駕護航。