智通全球·彙聚四海|2023跨境電商數智發展賣家大(dà)會(huì)在杭火爆召開(kāi)
發布時(shí)間：2023-03-27 來(lái)源：數字珊瑚人 作(zuò)者：數字珊瑚人
2023年3月23日，2023跨境電商數智發展賣家大(dà)會(huì)在杭州千越君亭酒店(diàn)隆重開(kāi)幕，圍繞跨境電商行業當下(xià)的難點痛點，杭州跨境電子商務協會(huì)整合優質生态服務商現(xiàn)場問診把脈，邀請(qǐng)行業大(dà)賣家現(xiàn)身說法分享成功經驗，爲跨境電商産業高(gāo)質量發展，注入“數智”新動力。
本次峰會(huì)由浙江省商務廳指導，杭州跨境電子商務協會(huì)主辦，騰訊智彙鵝、數貿跨境承辦，浙江省跨境電商産業聯盟、飛(fēi)書逸途協辦，堡森三通、啓邁檢測、美(měi)辰物流、浙江赤道(dào)、萬邑通等單位支持。本次峰會(huì)也(yě)是浙江省商務廳“百場萬企”電商拓市場系列活動之一。活動現(xiàn)場火爆全開(kāi)，座無虛席，共同見證跨境電商行業數智化發展的新機遇。
一、合規化經營、規模化發展，跨境電商進入高(gāo)質量發展的關鍵時(shí)期
作(zuò)爲穩外(wài)貿的重要力量，跨境電商連續十年被寫入政府工(gōng)作(zuò)報(bào)告。浙江省商務廳電商處副處長趙建華在開(kāi)場緻辭中表示：浙江是全國跨境電商起步最早、發展最快(kuài)的地區(qū)之一。全省商務系統也(yě)在積極爲跨境電商發展營造良好(hǎo)的生态環境。圍繞載體建設，浙江率先實現(xiàn)跨境電商綜試區(qū)省域全覆蓋，以“綜試區(qū)+省級産業園區(qū)+産業集群試點”的方式強化平台支撐；圍繞主體培育，實施“店(diàn)開(kāi)全球、品牌出海、獨立站(zhàn)領航”專項行動，聯合全省各個綜試區(qū)、行業協會(huì)等多方力量開(kāi)展“百場萬企”電商拓市服務對(duì)接活動，出台首個省級跨境電商出口品牌培育政策；圍繞貿易便利化，協同海關、外(wài)管、稅務等部門(mén)研究推進堵點難點問題突破。圍繞人才培養，協同人社教育部門(mén)，量質并舉，不斷提升跨境電商人才培養規模和(hé)層次。
二、平台新策略、選品新趨勢，主流平台助力中國品牌加速出海掘金(jīn)
傳統制造業數字化轉型考驗，代工(gōng)廠(chǎng)打造自(zì)有品牌難題，業務增長進入瓶頸期尋求突破方向。越來(lái)越多的企業關注到(dào)了(le)“數字化”、“品牌化”的新機遇，也(yě)關注到(dào)了(le)“跨境電商”這(zhè)一熱門(mén)賽道(dào)。曆經野蠻生長、爆發增長，時(shí)至今日，現(xiàn)在入局做跨境還來(lái)得及嗎？
品牌出海正當時(shí)。亞馬遜大(dà)客戶招商運營高(gāo)級經理(lǐ)常玉敏分享中國賣家品牌打造的思路與方法、2023亞馬遜品類新趨勢，帶領浙江賣家一起尋找潛力爆款，在存量中尋找增量，共創長赢。
掘金(jīn)拉美(měi)大(dà)有可爲。美(měi)客多華東區(qū)域拓展負責人武軒宇揭秘美(měi)客多墨西哥(gē)、巴西、智利、哥(gē)倫比亞四大(dà)跨境站(zhàn)點，分享年度增速TOP品類。
三、新技術、新玩(wán)法、新思路，數智賦能(néng)跨境電商行業高(gāo)質量發展
信息化、數字化、智能(néng)化，互聯網技術的發展日新月異，也(yě)推動跨境電商行業快(kuài)速變化、蓬勃發展。如何以匠(jiàng)心“不變”應行業“萬變”，找到(dào)企業自(zì)我進化的最優解法？這(zhè)些(xiē)專家給你(nǐ)答(dá)案。
數智賦能(néng)，金(jīn)融創新。騰訊金(jīn)融科技智彙鵝業務主管莊嚴在分享中指出，支付是跨境電商必不可少的一環，合規、安全、便捷的跨境支付平台能(néng)夠助力跨境電商結算(suàn)渠道(dào)進一步通暢。騰訊金(jīn)融科技旗下(xià)智彙鵝通過智能(néng)化資金(jīn)路由、智能(néng)外(wài)彙交易引擎，打造安全合規、費率優惠、實時(shí)彙率和(hé)提現(xiàn)極速到(dào)賬四大(dà)收款體驗，爲跨境賣家提供一站(zhàn)式跨境收付兌解決方案，加速出海，布局全球業務。
新興人工(gōng)智能(néng)ChatGPT火爆跨境圈，選品、廣告制作(zuò)與投放(fàng)、客服回複。AI取代跨境電商運營崗位?交個朋友海外(wài)電商學苑亞馬遜項目主理(lǐ)人、原黑五電商學院創始人任佳偉分享《ChatGPT 優化力，跨境賣家，如何讓AI爲你(nǐ)降本增效》，多種應用(yòng)場景下(xià)靈活使用(yòng)新技術，超多幹貨。
Glolinker樂鏈科技創始人、杭跨協物流專委會(huì)理(lǐ)事(shì)長王薇圍繞跨境出口退換貨物流痛難點，分享跨境電商溯源碼平台、物流結合保險公司綜合解決方案、保稅倉聯動海外(wài)倉三大(dà)創新舉措；億級賣家，"現(xiàn)象級爆款"重力毯的構造師，匡氏紡織總經理(lǐ)匡峰現(xiàn)身說法：工(gōng)貿一體企業轉型跨境電商的品牌之路，分享跨境賣家運營制勝的“思與考”；數智新營銷，找到(dào)營銷渠道(dào)&策略的更優解，飛(fēi)書逸途數字營銷高(gāo)級商務經理(lǐ)石俊麗(lì)分享站(zhàn)内站(zhàn)外(wài)廣告邏輯，策略+工(gōng)具，幫助賣家把握跨境電商流量密碼。
《聚焦前沿趨勢，共話(huà)跨境電商發展未來(lái)》圓桌環節，創海咨詢創始人、總經理(lǐ)，杭跨協數字人才教育培訓專委會(huì)秘書長李姿對(duì)話(huà)甯波新東方工(gōng)貿總經理(lǐ)、暢銷書财經作(zuò)家朱秋城(chéng)，杭州象谷科技有限公司品牌創始人李建征，複星創富投資執行總經理(lǐ)潘根峰，星麥雲商聯合創始人、叁壹經略創始人李禅，Sophlive數字珊瑚創始人兼CEO、Sophwhale數字藍鲸創始人、雨果跨境副總裁嚴玉才|雲飛(fēi)揚也(yě)作(zuò)爲圓桌環節嘉賓參與研讨，行業内的資深實戰專家齊聚、頭腦(nǎo)風(fēng)暴，挖掘品牌出海經營戰略、營銷策略的新亮(liàng)點，探讨跨境投融資的新趨勢。
嚴玉才在圓桌環節分享道(dào)：打造産品力是作(zuò)爲跨境賣家最爲關鍵把握點。選出好(hǎo)品或研發出好(hǎo)品是商業成功的70%因素。運營和(hé)銷售推廣過程中要關注VOC（Voice of Customer 顧客的聲音(yīn)），不斷優化産品，不斷提高(gāo)複購，從(cóng)而降低(dī)CAC（獲客成本），持續提升用(yòng)戶LTV（用(yòng)戶生命周期總價值）。有條件的賣家要從(cóng)“低(dī)價策略”走向“價值導向”，從(cóng)“流量思維”轉爲“用(yòng)戶思維”，進一步聚焦用(yòng)戶需求，瞄準全球經濟下(xià)行态勢，抓住海外(wài)消費降級契機，從(cóng)而爲做中國品牌出海搶占窗口期。做産品型公司要從(cóng)垂直類目入手，最好(hǎo)隻聚焦1-3個單品，做到(dào)極緻，“針”足夠“細”才能(néng)紮的深，單點擊穿是破圈的關鍵所在。
嚴玉才還分享了(le)對(duì)跨境電商未來(lái)發展趨勢的研判觀點：（1）粗暴野蠻的增長模式已結束，經營門(mén)檻提高(gāo)，經營日趨合規化，且全球跨境電商交易額将會(huì)持續增長；（2）獨立站(zhàn)将會(huì)成爲賣家的标準配置；（3）第三方電商平台的戰場已從(cóng)“紅(hóng)海厮殺”變成了(le)“強者角逐”；（4）拼多多Temu、TikTok等新平台和(hé)東南亞、拉美(měi)地區(qū)的新市場成爲增量入口，全域營銷模式已然開(kāi)啓。跨境電商是一種銷售通路和(hé)流量入口，做産品型公司有條件的還應發展渠道(dào)分銷、國家代理(lǐ)，并通過“線上(shàng)+線下(xià)”“To B+To C”多渠道(dào)布局，通過内容平台、社媒平台構建新營銷矩陣，從(cóng)而打造全域營銷能(néng)力。未來(lái)，“品牌化、精品化、垂直化、本土化、全域化”等立體式作(zuò)戰模式才能(néng)構建自(zì)己企業長久的護城(chéng)河(hé)和(hé)防禦堡壘。
智通全球，彙聚四海，數智賦能(néng)貿易新發展；同心同行，雙向奔赴，政、協、企等各方聯動，助力行業跑出加速度。2023，跨境電商，蓄勢再發，共創佳績!
圖/大(dà)會(huì)現(xiàn)場
本次峰會(huì)由浙江省商務廳指導，杭州跨境電子商務協會(huì)主辦，騰訊智彙鵝、數貿跨境承辦，浙江省跨境電商産業聯盟、飛(fēi)書逸途協辦，堡森三通、啓邁檢測、美(měi)辰物流、浙江赤道(dào)、萬邑通等單位支持。本次峰會(huì)也(yě)是浙江省商務廳“百場萬企”電商拓市場系列活動之一。活動現(xiàn)場火爆全開(kāi)，座無虛席，共同見證跨境電商行業數智化發展的新機遇。
圖/大(dà)會(huì)現(xiàn)場
一、合規化經營、規模化發展，跨境電商進入高(gāo)質量發展的關鍵時(shí)期
作(zuò)爲穩外(wài)貿的重要力量，跨境電商連續十年被寫入政府工(gōng)作(zuò)報(bào)告。浙江省商務廳電商處副處長趙建華在開(kāi)場緻辭中表示：浙江是全國跨境電商起步最早、發展最快(kuài)的地區(qū)之一。全省商務系統也(yě)在積極爲跨境電商發展營造良好(hǎo)的生态環境。圍繞載體建設，浙江率先實現(xiàn)跨境電商綜試區(qū)省域全覆蓋，以“綜試區(qū)+省級産業園區(qū)+産業集群試點”的方式強化平台支撐；圍繞主體培育，實施“店(diàn)開(kāi)全球、品牌出海、獨立站(zhàn)領航”專項行動，聯合全省各個綜試區(qū)、行業協會(huì)等多方力量開(kāi)展“百場萬企”電商拓市服務對(duì)接活動，出台首個省級跨境電商出口品牌培育政策；圍繞貿易便利化，協同海關、外(wài)管、稅務等部門(mén)研究推進堵點難點問題突破。圍繞人才培養，協同人社教育部門(mén)，量質并舉，不斷提升跨境電商人才培養規模和(hé)層次。
圖/浙江省商務廳電商處副處長趙建華開(kāi)場緻辭
二、平台新策略、選品新趨勢，主流平台助力中國品牌加速出海掘金(jīn)
傳統制造業數字化轉型考驗，代工(gōng)廠(chǎng)打造自(zì)有品牌難題，業務增長進入瓶頸期尋求突破方向。越來(lái)越多的企業關注到(dào)了(le)“數字化”、“品牌化”的新機遇，也(yě)關注到(dào)了(le)“跨境電商”這(zhè)一熱門(mén)賽道(dào)。曆經野蠻生長、爆發增長，時(shí)至今日，現(xiàn)在入局做跨境還來(lái)得及嗎？
品牌出海正當時(shí)。亞馬遜大(dà)客戶招商運營高(gāo)級經理(lǐ)常玉敏分享中國賣家品牌打造的思路與方法、2023亞馬遜品類新趨勢，帶領浙江賣家一起尋找潛力爆款，在存量中尋找增量，共創長赢。
圖/亞馬遜大(dà)客戶招商運營高(gāo)級經理(lǐ)常玉敏分享
掘金(jīn)拉美(měi)大(dà)有可爲。美(měi)客多華東區(qū)域拓展負責人武軒宇揭秘美(měi)客多墨西哥(gē)、巴西、智利、哥(gē)倫比亞四大(dà)跨境站(zhàn)點，分享年度增速TOP品類。
圖/美(měi)客多華東區(qū)域拓展負責人武軒宇分享
三、新技術、新玩(wán)法、新思路，數智賦能(néng)跨境電商行業高(gāo)質量發展
信息化、數字化、智能(néng)化，互聯網技術的發展日新月異，也(yě)推動跨境電商行業快(kuài)速變化、蓬勃發展。如何以匠(jiàng)心“不變”應行業“萬變”，找到(dào)企業自(zì)我進化的最優解法？這(zhè)些(xiē)專家給你(nǐ)答(dá)案。
數智賦能(néng)，金(jīn)融創新。騰訊金(jīn)融科技智彙鵝業務主管莊嚴在分享中指出，支付是跨境電商必不可少的一環，合規、安全、便捷的跨境支付平台能(néng)夠助力跨境電商結算(suàn)渠道(dào)進一步通暢。騰訊金(jīn)融科技旗下(xià)智彙鵝通過智能(néng)化資金(jīn)路由、智能(néng)外(wài)彙交易引擎，打造安全合規、費率優惠、實時(shí)彙率和(hé)提現(xiàn)極速到(dào)賬四大(dà)收款體驗，爲跨境賣家提供一站(zhàn)式跨境收付兌解決方案，加速出海，布局全球業務。
圖/騰訊金(jīn)融科技智彙鵝業務主管莊嚴分享
新興人工(gōng)智能(néng)ChatGPT火爆跨境圈，選品、廣告制作(zuò)與投放(fàng)、客服回複。AI取代跨境電商運營崗位?交個朋友海外(wài)電商學苑亞馬遜項目主理(lǐ)人、原黑五電商學院創始人任佳偉分享《ChatGPT 優化力，跨境賣家，如何讓AI爲你(nǐ)降本增效》，多種應用(yòng)場景下(xià)靈活使用(yòng)新技術，超多幹貨。
圖/交個朋友海外(wài)電商學苑亞馬遜項目主理(lǐ)人任佳偉分享
Glolinker樂鏈科技創始人、杭跨協物流專委會(huì)理(lǐ)事(shì)長王薇圍繞跨境出口退換貨物流痛難點，分享跨境電商溯源碼平台、物流結合保險公司綜合解決方案、保稅倉聯動海外(wài)倉三大(dà)創新舉措；億級賣家，"現(xiàn)象級爆款"重力毯的構造師，匡氏紡織總經理(lǐ)匡峰現(xiàn)身說法：工(gōng)貿一體企業轉型跨境電商的品牌之路，分享跨境賣家運營制勝的“思與考”；數智新營銷，找到(dào)營銷渠道(dào)&策略的更優解，飛(fēi)書逸途數字營銷高(gāo)級商務經理(lǐ)石俊麗(lì)分享站(zhàn)内站(zhàn)外(wài)廣告邏輯，策略+工(gōng)具，幫助賣家把握跨境電商流量密碼。
圖/ Glolinker樂鏈科技創始人王薇分享
圖/匡氏紡織總經理(lǐ)匡峰分享
圖/飛(fēi)書逸途數字營銷高(gāo)級商務經理(lǐ)石俊麗(lì)分享
《聚焦前沿趨勢，共話(huà)跨境電商發展未來(lái)》圓桌環節，創海咨詢創始人、總經理(lǐ)，杭跨協數字人才教育培訓專委會(huì)秘書長李姿對(duì)話(huà)甯波新東方工(gōng)貿總經理(lǐ)、暢銷書财經作(zuò)家朱秋城(chéng)，杭州象谷科技有限公司品牌創始人李建征，複星創富投資執行總經理(lǐ)潘根峰，星麥雲商聯合創始人、叁壹經略創始人李禅，Sophlive數字珊瑚創始人兼CEO、Sophwhale數字藍鲸創始人、雨果跨境副總裁嚴玉才|雲飛(fēi)揚也(yě)作(zuò)爲圓桌環節嘉賓參與研讨，行業内的資深實戰專家齊聚、頭腦(nǎo)風(fēng)暴，挖掘品牌出海經營戰略、營銷策略的新亮(liàng)點，探讨跨境投融資的新趨勢。
圖/圓桌對(duì)話(huà)環節
嚴玉才在圓桌環節分享道(dào)：打造産品力是作(zuò)爲跨境賣家最爲關鍵把握點。選出好(hǎo)品或研發出好(hǎo)品是商業成功的70%因素。運營和(hé)銷售推廣過程中要關注VOC（Voice of Customer 顧客的聲音(yīn)），不斷優化産品，不斷提高(gāo)複購，從(cóng)而降低(dī)CAC（獲客成本），持續提升用(yòng)戶LTV（用(yòng)戶生命周期總價值）。有條件的賣家要從(cóng)“低(dī)價策略”走向“價值導向”，從(cóng)“流量思維”轉爲“用(yòng)戶思維”，進一步聚焦用(yòng)戶需求，瞄準全球經濟下(xià)行态勢，抓住海外(wài)消費降級契機，從(cóng)而爲做中國品牌出海搶占窗口期。做産品型公司要從(cóng)垂直類目入手，最好(hǎo)隻聚焦1-3個單品，做到(dào)極緻，“針”足夠“細”才能(néng)紮的深，單點擊穿是破圈的關鍵所在。
嚴玉才還分享了(le)對(duì)跨境電商未來(lái)發展趨勢的研判觀點：（1）粗暴野蠻的增長模式已結束，經營門(mén)檻提高(gāo)，經營日趨合規化，且全球跨境電商交易額将會(huì)持續增長；（2）獨立站(zhàn)将會(huì)成爲賣家的标準配置；（3）第三方電商平台的戰場已從(cóng)“紅(hóng)海厮殺”變成了(le)“強者角逐”；（4）拼多多Temu、TikTok等新平台和(hé)東南亞、拉美(měi)地區(qū)的新市場成爲增量入口，全域營銷模式已然開(kāi)啓。跨境電商是一種銷售通路和(hé)流量入口，做産品型公司有條件的還應發展渠道(dào)分銷、國家代理(lǐ)，并通過“線上(shàng)+線下(xià)”“To B+To C”多渠道(dào)布局，通過内容平台、社媒平台構建新營銷矩陣，從(cóng)而打造全域營銷能(néng)力。未來(lái)，“品牌化、精品化、垂直化、本土化、全域化”等立體式作(zuò)戰模式才能(néng)構建自(zì)己企業長久的護城(chéng)河(hé)和(hé)防禦堡壘。
圖/嚴玉才分享
智通全球，彙聚四海，數智賦能(néng)貿易新發展；同心同行，雙向奔赴，政、協、企等各方聯動，助力行業跑出加速度。2023，跨境電商，蓄勢再發，共創佳績!
圖/嘉賓合影
